Эмоциональный интеллект: развитие и практическое применение.

Цель программы: формирование представления слушателей о значимости эмоционального интеллекта в управленческой практике и осознанного отношения к эмоциям как к ресурсу личной эффективности.

Обучение по данной программе позволит познакомиться с приемами развития компетенций в сфере эмоционального интеллекта, научиться применять их в профессиональной деятельности, формировать у слушателей комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для профессионального, компетентного выполнения служебных обязанностей.

Содержание программы:

  • Ресурсная сила эмоций и их влияние на окружающих. Базовые классы и виды эмоций
  • Интеллект: особенности и виды.
  • Понятие и структура «эмоционального интеллекта».
  • Диагностика эмоционального интеллекта.
  • Эмоциональный интеллект в построении эффективных деловых коммуникаций.
  • Эмоциональный интеллект и создание эффективных команд.
  • Развитие эмоциональной компетенции и эмоционального интеллекта.
  • Управление своими эмоциями.
  • Управление чужими эмоциями.
  • Эмоциональная компетентность эффективного руководителя (сотрудника).
  • Эмоциональный интеллект и управление конфликтами.
  • Стресс и пути профилактики и преодоления.
  • Профессиональное и эмоциональное выгорание.
  • Развитие эмоционального интеллекта.

Категория слушателей: лица, имеющие среднее профессиональное и высшее образование.

Срок обучения: 72 часа.

Форма обучения: очная.

Режим занятий: не более 8 учебных часов в день.

Место проведения занятий: г. Челябинск, ул. Энергетиков, д. 63-а.

Телефоны для справок: (351) 225-36-27.

Е-mail: uf_fpk_rgup@mail.ru

Контактное лицо: Залетова Анастасия Григорьевна, заместитель декана ФПК. Тел.: (351) 225-36-27.