Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект: развитие и практическое применение.
Цель программы: формирование представления слушателей о значимости эмоционального интеллекта в управленческой практике и осознанного отношения к эмоциям как к ресурсу личной эффективности.
Обучение по данной программе позволит познакомиться с приемами развития компетенций в сфере эмоционального интеллекта, научиться применять их в профессиональной деятельности, формировать у слушателей комплекс знаний, умений и навыков, необходимых для профессионального, компетентного выполнения служебных обязанностей.
Содержание программы:
- Ресурсная сила эмоций и их влияние на окружающих. Базовые классы и виды эмоций
- Интеллект: особенности и виды.
- Понятие и структура «эмоционального интеллекта».
- Диагностика эмоционального интеллекта.
- Эмоциональный интеллект в построении эффективных деловых коммуникаций.
- Эмоциональный интеллект и создание эффективных команд.
- Развитие эмоциональной компетенции и эмоционального интеллекта.
- Управление своими эмоциями.
- Управление чужими эмоциями.
- Эмоциональная компетентность эффективного руководителя (сотрудника).
- Эмоциональный интеллект и управление конфликтами.
- Стресс и пути профилактики и преодоления.
- Профессиональное и эмоциональное выгорание.
- Развитие эмоционального интеллекта.
Категория слушателей: лица, имеющие среднее профессиональное и высшее образование.
Срок обучения: 72 часа.
Форма обучения: очная.
Режим занятий: не более 8 учебных часов в день.
Место проведения занятий: г. Челябинск, ул. Энергетиков, д. 63-а.
Телефоны для справок: (351) 225-36-27.
Е-mail: uf_fpk_rgup@mail.ru
Контактное лицо: Залетова Анастасия Григорьевна, заместитель декана ФПК. Тел.: (351) 225-36-27.

